心路历程

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起飞网的留学服务质量

做一个网站其实只是一个平台,用户真正希望从网站获得是高质量,有诚信的服务。用一句最近在读 'Hacker & Printer' 上的话说, Users do not need ornament; they need substance.

起飞网的顾问的强项是留学辅导(学校、专业选择,申请,职业规划等),因为他们的亲身经验对这些问题有更深的认识。

但网络的平台,尤其缺乏一个诚信机制的情况下,难以让人觉得放心。这是可以理解的。

所以想要建立我们网站的网络信誉,只有一个CASE一个CASE去真心尽力做,我最近渐渐把工作的重心转移到进一步增强起飞网顾问提供每一个 服务的质量上来。

首先我们还是希望顾问团队能小而精, 对于每个签约的留学服务严格把关,对每个顾问人工沟通和核实,确保让用户感觉每个顾问是真真切切的人,而不是一个虚幻的网络ID。

其次对于每次具体的留学服务,我们不希望只是看几个分数,指标就机械的判断,而是希望去了解每个申请人背后的故事,每个人身上的特质。 我们相信每个申请身上都有与众不同的闪光点,只要好好的发掘和突出。

这里说句题外话,好多学生在提自己情况的时候,总是提自己学校是不是 211,985。 实际情况是如果不是国内几所著名高校,美国人老师一般对211, 985没概念。所以申请的学生, 无论如何不要用那些条条框框去简单的形容自己, 你和其他每个申请人都不同。

坚持这种真诚的风格、希望能用我们提供一种不同的高质量美国留学服务。


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背景介绍

成为顾问291 天, 被访问过 13059 次, 用户评价:

专长学校: New York University

擅长专业: Computer Science (计算机科学),  Financial Engineering (金融工程),  Information Science (信息科学), 

所在地: New York, NY, United States

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